Pour veiller à ce que nos mails parviennent bien à votre boîte de réception AOL, merci de suivre les consignes suivantes :
Si vous trouvez un mail de Sermo dans vos courriers indésirables :
- Faites un clic droit sur ce mail.
- Cliquez sur "Pas de courrier indésirable" ou sur "Marquer comme légitime" dans le menu qui s’affiche.
Ajoutez sermoteam@email.sermo.com à votre carnet d’adresses:
- Ouvrez le mail de Sermo.
- Cliquez sur le lien "Afficher les détails" visible à côté de Sermo dans le champ "De".
- Survolez avec votre souris ou touchez sermoteam@email.sermo.com pour afficher le menu.
- Cliquez sur ou touchez "Ajouter un contact" dans le menu affiché.
- Ajoutez Sermo aux champs de nom.
- Cliquez sur "Ajouter un contact".
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- AOL bloque désormais toutes les images par défaut.
- Ouvrez le mail de Sermo.
- Cliquez sur "Ne pas bloquer cet expéditeur".
- Vous recevrez désormais des mails complets de la part de Sermo, avec images.
Les mails appartenant à ce domaine seront désormais directement envoyés à votre boîte de réception.