Si votre fournisseur de messagerie vous empêche de recevoir des informations de notre part, ajoutez-nous à votre liste d’expéditeurs de confiance, à vos contacts ou à votre carnet d’adresses. Cela vous permettra de placer les mails Sermo sur "liste blanche", et donc de continuer à recevoir toutes les dernières nouvelles de notre plate-forme.
Si vous ne voyez pas de mails de Sermo dans votre boîte de réception, il est possible que ceux-ci aient été envoyés par erreur vers vos courriers indésirables.
Pour rectifier cela, ouvrez votre boîte de courriers indésirables et, si vous y remarquez un mail de Sermo, ouvrez-le et marquez-le comme "Pas indésirable".
ENSUITE : cliquez sur votre fournisseur ci-dessous pour placer sermoteam@email.sermo.com et support@sermo.com sur liste blanche et empêcher que nos prochains mails d’information ne soient interceptés par votre système anti-spam.
Votre messagerie client ou votre filtre anti-spam n’est pas cité ici ?
Si vous ne voyez pas votre fournisseur dans la liste ci-dessus, essayez d’ajouter à sermoteam@email.sermo.com et support@sermo.com votre carnet d’adresses ou à votre liste de contacts.
Si nos messages continuent d’être envoyés vers votre boîte de courriers indésirables, contactez le service d’assistance de votre fournisseur d’accès internet ou de votre filtre anti-spam pour lui demander comment placer sermoteam@email.sermo.com et support@sermo.com sur votre liste blanche.