Si vous ne voyez pas aucun mail de Sermo dans votre boîte de réception:
Vérifiez vos courriers indésirables. Y a-t-il un mail de Sermo dans cette boîte ?
- Ouvrez ce mail.
- Ensuite, cliquez sur le bouton"Pas indésirable" dans la barre d’outils supérieure.
Pour veiller à ce que tous nos mails parviennent bien à votre boîte de réception, créez un filtre pour envoyer automatiquement les mails de Sermo à votre boîte de réception :
- Survolez avec votre souris ou touchez l’icône de vitesses visible dans la barre de navigation, en haut à droite.
- Sélectionnez l’option"Paramètres" dans la liste déroulante.
- Choisissez l’option "Filtres" située sur le côté gauche de cette page.
- Cliquez sur le bouton "Ajouter" de la page "Filtres".
- Créez un nom comme "Liste blanche" dans le champ "Nom du filtre".
- Dans le champ "De", laissez la valeur par défaut "Contient" cochée.
- Saisissez notre adresse mail sermoteam@email.sermo.comdans la zone de texte visible à côté de Contient...
- Choisissez la boîte de destination vers laquelle vous souhaitez que ce message soit envoyé. Par exemple : boîte de réception.
- Cliquez ou appuyez sur "Enregistrer."..
- Sur l’écran suivant, vous devriez voir "Envoyer vers" la boîte de réception si De contient Sermo.
- Cliquez ou appuyez sur Enregistrer sur cet écran.
- Vous retournerez alors sur votre boîte de réception Yahoo!