En règle générale, iPhone Mail identifie correctement la plupart des courriers indésirables (spam) envoyés à votre adresse @icloud.com ou à vos alias, mais il peut parfois envoyer nos mails par erreur à votre boîte de courriers indésirables.
Nous vous recommandons donc de vérifier périodiquement votre boîte de courriers indésirables pour identifier tout mail marqué par erreur comme "indésirable".
Pour indiquer qu’un mail de Sermo n’est pas un courrier indésirable, suivez les consignes suivantes:
- Ouvrez votre application Mail et accédez à l’écran de vos messageries.
- Faites défiler pour afficher vos boîtes.
3. Sélectionnez la boîte de courriers indésirables.
4. Localisez le mail de Sermo et faites glisser l’écran vers la gauche pour afficher différentes options.
5. Touchez le bouton "Plus".
6. Touchez le bouton "Marquer".
7. Touchez le bouton "Marquer comme Pas indésirable".
Ce message sera transféré vers votre boîte de réception. Les prochains mails de Sermo ne seront plus identifiés comme des courriers indésirables.
Par défaut, les messages de votre boîte de courriers indésirables sont supprimés au bout de 30 jours, pensez donc à vérifier souvent son contenu et à placer sur liste blanche tous les mails que vous souhaitez recevoir.