Cloudmark filtra le e-mail in base alle orme dei contenuti. Per assicurarsi che l'e-mail non sia stata erroneamente identificata come spam:
- Selezionare Cloudmark | Opzioni dalla barra degli strumenti di Cloudmark SpamNet in Outlook.
- Fare clic su Avanzate.
- Andare alla scheda Whitelist.
- Fare clic sul pulsante Aggiungi.
- Digitare: sermoteam@email.sermo.com
- Fare clic due volte su OK.
- Fare clic su Sì.
- Fare clic su OK un'ultima volta.