Se non si visualizza un'e-mail di Sermo nella Posta in arrivo:
Controllare la cartella spam. È presente un'e-mail di Sermo?
- Aprire l'e-mail.
- Quindi, fare clic sul pulsanteNon spam nella barra degli strumenti in alto.
Per assicurarsi che tutte le e-mail arrivino nella Posta in arrivo, creare un filtro per inviare automaticamente le e-mail di Sermo alla Posta in arrivo:
- Toccare o spostare il mouse sopra l'icona Ingranaggio nella barra di navigazione in alto a destra.
- Selezionare Impostazioni dall'elenco a discesa.
- Scegliere Filtri sul lato sinistro della pagina.
- Fare clic sul pulsanteAggiungi nella pagina dei Filtri.
- Creare un nome come Whitelist nel campo Nome filtro.
- Nel campo Da, lasciare selezionato Contiene come impostazione predefinita.
- Inserire il nostro indirizzo e mail sermoteam@email.sermo.com nella casella di testo accanto a Contiene...
- Scegliere la cartella di destinazione in cui si desidera consegnare il messaggio. Ad esempio: Posta in arrivo.
- Toccare o fare clic su Salva...
- Nella schermata successiva, si dovrebbe visualizzare Consegna alla Posta in arrivo se Da contiene Sermo.
- Toccare o fare clic su Salva su questa schermata.
- Si tornerà alla Posta in arrivo di Yahoo!