Se il provider di posta elettronica impedisce di ricevere i nostri aggiornamenti, è possibile aggiungerci all'elenco di mittenti sicuri, ai contatti o alla rubrica. Ciò consente di inserire nella "whitelist" le e-mail di Sermo e di continuare a ricevere tutte le ultime notizie dalla nostra piattaforma.
Se le e-mail di Sermo non si visualizzano nella Posta in arrivo, potrebbero essere state erroneamente inviate alla cartella spam.
Per modificare questa opzione, aprire la cartella spam e, se è presente un messaggio e-mail di Sermo, aprirlo e contrassegnarlo come Non spam.
IN SEGUITO: fare clic sul provider riportato di seguito per inserire sermoteam@email.sermo.com e support@sermo.com nella whitelist e impedire che gli aggiornamenti futuri vengano filtrati nello spam.
Il client di posta elettronica o il filtro spam non sono elencati?
Se non si visualizza il provider qui sopra, provare ad aggiungere sermoteam@email.sermo.com e support@sermo.com alla Rubrica o all'Elenco dei contatti.
Se i messaggi continuano ad essere inviati alla cartella spam, è possibile contattare il supporto dell'applicazione o del filtro antispam del fornitore di servizi Internet e chiedere come inserire nella whitelist sermoteam@email.sermo.com e support@sermo.com.