L'app Mail per iPhone identifica la maggior parte della posta indesiderata (spam) inviata all'indirizzo @icloud.com o alias correttamente, ma può erroneamente spostare le nostre email nella cartella della posta indesiderata.
Controllare periodicamente la cartella Indesiderata per i messaggi e-mail contrassegnati erroneamente come indesiderati.
Per indicare che un messaggio e-mail di Sermo non è posta indesiderata:
- Aprire l'app Mail e andare alla schermata Caselle di posta.
- Scorrere verso il basso fino all'area delle cartelle.
3. Selezionare la cartella Indesiderata.
4. Individuare l'e-mail di Sermo e scorrere a sinistra per visualizzare le opzioni.
5. Toccare il pulsante Altro.
6. Toccare il pulsante Contrassegna.
7. Toccare il pulsante Contrassegna come non indesiderata.
Il messaggio viene spostato nella Posta in arrivo. I successivi messaggi e-mail di Sermo non verranno più contrassegnati come indesiderati.
Per impostazione predefinita, i messaggi nella cartella Indesiderata vengono eliminati dopo 30 giorni, quindi è bene controllarla spesso per inserire nella whitelist le e-mail pertinenti.