Se non si riceve le e-mail su EarthLink, sono possibili due azioni.
- Controllare la cartella E-mail sospette.
- Aggiungere Sermo alla Rubrica.
Con EarthLink e lo SpamBlocker attivato, se il dominio non è presente nella rubrica i messaggi sospetti vengono inviati automaticamente alla cartella E-mail sospette.
Cartella E-mail sospette:
- Se si visualizza Sermo nella cartella E-mail sospette:
- Selezionare l'opzione Sposta nella Posta in arrivo e aggiungi contatto dal menu a discesa.
- In questo modo si aggiungerà sermoteam@email.sermo.com alla Rubrica.
Per aggiungere alla Rubrica:
- Aprire l'e-mail.
- Fare clic su Aggiungi alla rubrica nell'intestazione dell'e-mail.
- Utilizzare l'Editor della Rubrica per verificare i dati di contatto del mittente e fare clic su Salva.
- Inserire sermoteam@email.sermo.com as come indirizzo e-mail del mittente.
- Tutte le e-mail inviate con lo stesso dominio (a destra del simbolo @) saranno consegnate nella Posta in arrivo.