Adicionar uma captura da tela a seu pedido de suporte ajuda o pessoal do suporte da Sermo a entender melhor o problema.
Importante
Se for fazer a captura de tela de uma página de fatura ou extrato bancário, não esqueça de ocultar o número completo do seu cartão de crédito e o CVV, deixando visíveis apenas os 4 últimos dígitos do cartão.
Para adicionar uma captura da tela ao seu pedido de suporte:
1. Clique na seção de descrição do pedido de suporte e clique no ícone Inserir imagem
2. Clique em Selecionar arquivo.
3. Selecione um arquivo do seu computador.
4. Clique em Abrir.