お使いのブラウザのみ問題が起きているかどうかを確認するため、キャッシュを消去される前にincognito／プライバシーモードでブラウザを開いてみてください。Incognitoモードで問題が解決されている場合は、キャッシュを消去することをお勧めします。
デスクトップブラウザのキャッシュの消去方法：
Chrome
- Google Chromeを開きます。
- 右上にある設定アイコン
をクリックします。
- 設定をクリックします。
- ページ下の詳細設定をクリックします。
- プライバシーからコンテンツの設定をクリックします。
- CookieからすべてのCookieとサイトデータを表示をクリックします。
- Cookieを検索の欄にSERMOと入力します。
- 表示中のサイトをすべて削除をクリックします。
- 完了をクリックします。
Internet Explorer
- Internet Explorerを開きます。
- 右上にある設定アイコン
をクリックします。 - インターネットオプションを選択します。
- 全般タブの閲覧の履歴から設定を選択します。
- ファイルの表示をクリックします。
- Temporary Internet Filesの検索の欄にSERMOと入力します。
- Cookieをクリックし、Ctrl+AですべてのCookieを選択します。
- キーボードのDEL（削除）を押します。
Firefox
- Firefoxを開きます。
- 右上にあるメニューを開きますアイコン
をクリックします。 - オプションを選択します。
- プライバシータブを選択します。
- 履歴からCookieを個別に削除をクリックします。
- 検索の欄にSERMOと入力します。
- 選択したCookieを削除をクリックします。
- 閉じるをクリックします。
Safari
- Safariを開きます。
- Safariをクリックします。
- 環境設定をクリックします。
- プライバシーをクリックします。
- Webサイトデータを管理をクリックします。
- 検索の欄にSERMOと入力します。
- すべてを削除をクリックします。
- 完了をクリックします。