- Vérifiez votre dossier de spam / courriers indésirables Il est possible que nos invitations n'atteignent pas votre boîte de réception. Ajustez vos paramètres de mails pour éviter à nos invitations d'être considérées comme des courriers indésirables.
- Vérifiez vos préférences en matière de mail sur votre profil Sermo. Connectez-vous à votre profil et cliquez simplement sur les paramètres de mail indiqués dans l'image ci-dessous :
Si vous ne recevez pas nos invitations à nos études envoyées par email, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de courriers indésirables / spam et d'ajuster vos paramètres en matière de mails si nos mails ont été ainsi interceptés. Nous vous conseillons également de vérifier vos préférences en matière de courrier électronique dans les paramètres de votre compte Sermo pour vous assurer que les mails vous invitant à nos enquêtes sont bien activés. Pour vérifier vos préférences en matière de courrier électronique :
1. Cliquez sur le bouton de navigation "Moi" visible en haut de votre écran, puis cliquez sur "Paramètres du compte".
2. Cliquez sur le bouton "Avis" dans le menu de navigation visible sur le côté gauche de la page.
3. Assurez-vous que la case intitulée "Envoyez-moi des e-mails lorsque de nouvelles enquêtes sont disponibles" est décochée
