Añade una captura de pantalla a tu solicitud de asistencia para ayudar a los técnicos de Soporte Sermo a entender mejor tu pregunta.
Importante
Si haces una captura de una página de facturación o de un extracto bancario, asegúrate de ocultar el número de la tarjeta de crédito y el número CVV, dejando visibles solo los 4 últimos dígitos de la tarjeta crédito.
Para añadir una captura de pantalla a tu solicitud de asistencia:
1. Haz clic en la sección de descripción de la solicitud de asistencia y haz clic en el icono Insertar imagen
2. Haz clic en Seleccionar archivo.
3. Selecciona un archivo de tu ordenador.
4. Haz clic en Abrir.