Antes de borrar la caché, intenta abrir su navegador en modo incógnito/privado para comprobar si tu problema ocurre sólo en el navegador que estés utilizando. Si tu problema se resuelve en el modo incógnito, te recomendamos que borres la caché de tu navegador.
Para borrar la caché del navegador de tu ordenador de sobremesa:
Chrome
- Abrir Google Chrome
- Haz clic en el icono Más
en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- En la parte inferior, haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
- En Privacidad, haz clic en Configuración de contenido.
- En Cookies, haz clic en Todas las cookies y datos del sitio.
- Escribe SERMO en el campo para Buscar cookies.
- Haz clic en Eliminar todos.
- Haz clic en Completado.
Internet Explorer
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- Haz clic en el icono Configuración
en la esquina superior derecha. - Selecciona Opciones de Internet.
- En la pestaña General en el Historial de navegación, selecciona Configuración.
- Haz clic en Ver archivos.
- Escribe SERMO en el campo Buscar archivos de internet provisionales.
- Haz clic en una cookie y selecciona todas las cookies mediante Ctrl+A.
- Pulsa Suprimir en tu teclado.
Firefox
- Abrir Firefox.
- Haz clic en el icono Abrir menú
en la esquina superior derecha. - Selecciona Opciones.
- Selecciona la pestaña Privacidad.
- En Historia, haz clic en Eliminar cookies individuales.
- Escribe SERMO en el campo Buscar.
- Haz clic en Eliminar selección.
- Haz clic en Cerrar.
Safari
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- Haz clic en Safari.
- Haz clic en Preferencias.
- Haz clic en Privacidad.
- Haz clic en Gestionar datos del sitio web.
- Escribe SERMO en el campo Buscar.
- Haz clic en Eliminar todos.
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