Você pode consultar o status de solicitação do cartão MasterCard no seu perfil Sermo, na seção Resumo de Créditos. Um e-mail de confirmação será enviado quando o status mudar para Concluído.
Importante
Tenha em conta que pode demorar entre 7 e 30 dias para receber o seu Mastercard após realizar o saque. O cartão físico será enviado pelo correio comum, por isso é essencial garantir que o endereço no seu perfil do Sermo esteja correto e atualizado antes de prosseguir com o saque.
Se o endereço estiver correto e o prazo já tiver passado, abra um pedido de suporte e teremos prazer em lhe atender.
Se o endereço estiver correto e o prazo já tiver passado, abra um pedido de suporte e teremos prazer em lhe atender.