Una vez hayas solicitado tu tarjeta MasterCard, podrás ver el estado en tu perfil Sermo - sección Resumen de ganancias. Cuando el estado cambie a Completado recibirás un correo electrónico de confirmación.
Importante
Ten en cuenta que puede tardar entre 7 y 30 días recibir tu Mastercard después de realizar el retiro. La tarjeta física será enviada por correo postal regular, por lo que es esencial asegurarse de que la dirección en tu perfil de Sermo sea precisa y esté actualizada antes de proceder con el retiro.
Si la dirección es correcta y ya ha transcurrido el periodo de espera, crea una solicitud de asistencia y te atenderemos gustosamente.