Falls Sie über EarthLink keine E-Mails erhalten, können Sie zwei Maßnahmen ergreifen.
- Überprüfen Sie den Ordner mit verdächtigen E-Mails.
- Fügen Sie Sermo Ihrem Adressbuch hinzu.
Falls Sie bei EarthLink den SpamBlocker aktiviert haben, werden verdächtige Mitteilungen automatisch an den Ordner mit verdächtigen E-Mails geschickt, wenn sich die Domain nicht in Ihrem Adressbuch befindet.
Ordner mit verdächtigen E-Mails:
- Wenn Sie sich im Ordner mit verdächtigen E-Mails befinden und Sie Sermo sehen:
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option In den Posteingang verschieben und Kontakt hinzufügen.
- Damit wird sermoteam@email.sermo.com Ihrem Adressbuch hinzugefügt.
Zum Adressbuch hinzufügen:
- Öffnen Sie die E-Mail.
- Klicken Sie im E-Mail-Header auf Dem Adressbuch hinzufügen.
- Verwenden Sie den Adressbucheditor, um die Kontaktdaten des Absenders zu überprüfen und klicken Sie auf Speichern.
- Tragen Sie sermoteam@email.sermo.com as als die E-Mail-Adresse des Absenders ein.
- Jede E-Mail, die mit der gleichen Domain (rechts vom @-Zeichen) geschickt wird, wird nun in Ihrem Posteingang abgelegt.