为确保重要邮件能准确发送到您的AOL收件箱，请完成以下两个步骤：
如果您发现Sermo邮件被投入垃圾邮件文件夹：
- 右击此电邮。
- 在结果列表中点击“Not spam”（非垃圾邮件）。
添加sermoteam@email.sermo.com至您的“Address Book”（地址簿）：
- 打开来自Sermo的电邮。
- 点击“From”（发件人）栏Sermo旁的“show details”（显示详细信息）链接。
- 将鼠标移至该处或轻点sermoteam@email.sermo.com显示菜单。
- 点击或轻点所显示菜单中的“Add contact”（添加联系人）。
- 将Sermo添加至名字栏。
- 点击“Add contact”（添加联系人）。
下一步：启用图像
- 此时AOL的默认是阻止所有图像。
- 打开来自Sermo的电邮。
- 点击“Don't block this sender”（不阻止此发件人）。
- 现在您即可看到完整的电邮（包括图像）。
此后从该域名发出的邮件将会直接发送到您的收件箱。