Estamos muito contentes que escolheu participar de um dos nossos estudos.
Saiba que os estudos têm requisitos técnicos distintos. Pode ser que tenha de responder uma pesquisa em uma única sessão enquanto outras poderão ser respondidas em várias sessões.
Algumas das nossas pesquisas apenas podem ser respondidas no país onde o participante exerce a medicina ou requerem certos dispositivos.
Estas e outras instruções são fornecidas ao início de cada pesquisa. Elas são exibidas ao participar de uma pesquisa para a qual recebeu um convite por e-mail ou se optou por acessar uma pesquisa pela guia Receba na barra de navegação no site.
Se tiver algum problema técnico ao tentar participar de um estudo, siga as instruções gerais para resolução de problemas descritas aqui.
Se você seguiu todas as instruções acima mas o problema persiste, precisamos que forneça as seguintes informações para podermos investigar melhor:
Saiba que os estudos têm requisitos técnicos distintos. Pode ser que tenha de responder uma pesquisa em uma única sessão enquanto outras poderão ser respondidas em várias sessões.
Algumas das nossas pesquisas apenas podem ser respondidas no país onde o participante exerce a medicina ou requerem certos dispositivos.
Estas e outras instruções são fornecidas ao início de cada pesquisa. Elas são exibidas ao participar de uma pesquisa para a qual recebeu um convite por e-mail ou se optou por acessar uma pesquisa pela guia Receba na barra de navegação no site.
Se tiver algum problema técnico ao tentar participar de um estudo, siga as instruções gerais para resolução de problemas descritas aqui.
Se você seguiu todas as instruções acima mas o problema persiste, precisamos que forneça as seguintes informações para podermos investigar melhor:
- Qual é o código do projeto do estudo que você não conseguiu acessar? Se não souber o código do projeto para o estudo em questão, envie uma captura da tela do convite por e-mail para o estudo.
- Uma captura da tela com a mensagem de erro exibida ao tentar acessar o estudo.
Clique aqui para as instruções de como fazer uma captura da tela.
Assim que tiver reunido todas as informações, crie um pedido de suporte usando o botão Fale conosco no rodapé da página. Vamos investigar o problema e entrar em contato com você assim que tivermos uma posição.