Aqui estão algumas razões:
- A conexão de internet em hospitais é em geral protegida, bloqueando alguns dos estudos da Sermo. Solução: Tente responder os estudos da Sermo em um computador de mesa ou notebook de uso pessoal.
- Os estudos da Sermo são programados para rodar em computadores de mesa e notebooks e requerem Flash Player, Media Player e outros programas funcionando corretamente. Eles ainda não adaptados a celulares e tablets.
Recomenda-se usar os seguintes navegadores de internet para acessar os estudos:
Google Chrome | Firefox | Safari for Mac (version 9 and above) | Internet Explorer (version 11 and above) | Windows 10 Microsoft Edge |
Google Chrome | Firefox | Safari for Mac (version 9 and above) | Internet Explorer (version 11 and above) | Windows 10 Microsoft Edge |
Se continuar enfrentando problemas técnicos, consulte o nosso Guia de resolução de problemas.
Não é possível iniciar/continuar o estudo fora do país?
Se você já começou um estudo e quer terminar o estudo enquanto está no exterior, basta apresentar um pedido enviando o código de pesquisa para nossa equipe de suporte. Eles logo liberarão seu acesso à pesquisa novamente.