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Norton AntiSpam – Lista de permissões

  • Atualizado
Este problema pode ocorrer se sermoteam@email.sermo.com é adicionado por engano à lista de contas bloqueadas. 
 
Para remover sermoteam@email.sermo.com da Lista de contas bloqueadas: 
 
  1. Abra seu produto Norton.  
  2. Clique em Configurações. 
  3. Dependendo do produto Norton, execute um dos procedimentos a seguir.  
 
Para o Norton 360:  
 
  1. Na janela Configurações, em Configurações detalhadas, clique em AntiSpam. 
  2. Na guia Filtro ao lado da Lista de contas bloqueadas, clique em Configurar. 
 
Para o Norton Internet Security:  
 
  1. Na janela Configurações, na guia Rede, clique em Proteção de mensagens. 
  2. Em AntiSpam ao lado da Lista de contas bloqueadas, clique em Configurar. 
  3. Na janela Lista de contas bloqueadas, selecione o item que você quer remover e clique em Remover. 
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, OK. 
  5. Se não encontrar sermoteam@email.sermo.com na Lista de contas bloqueadas, passe à etapa seguinte. 
     
Para adicionar sermoteam@email.sermo.com à Lista de contas permitidas: 
 
  1. Abra seu produto Norton.  
  2. Clique em Configurações. 
  3. Dependendo do produto Norton, execute um dos procedimentos a seguir.  
 
Para o Norton 360:  
 
  • Na janela Configurações, em Configurações detalhadas, clique em AntiSpam. 
  • Na guia Filtro ao lado da Lista de contas permitidas, clique em Configurar. 
  
Para o Norton Internet Security: 
 
  1. Na janela Configurações, na guia Rede, clique em Proteção de mensagens. 
  2. Em AntiSpam ao lado da Lista de contas permitidas, clique em Configurar. 
  3. Na janela Lista de contas permitidas, clique em Adicionar. 
  4. Na janela Adicionar conta de email, no menu suspenso Tipo de conta, selecione o tipo de conta. 
  5. Adicione sermoteam@email.sermo.com e clique em OK. 
  6. Na janela Lista de contas permitidas, clique em Adicionar e OK. 

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