Se não estiver recebendo os emails em EarthLink, você pode realizar dois procedimentos.
- Verifique a pasta Emails suspeitos.
- Adicione Sermo aos seus contatos.
No EarthLink, se o SpamBlocker estiver ativado, as mensagens suspeitas são enviadas automaticamente para a respectiva pasta se o domínio não estiver na sua lista de contatos.
Pasta de emails suspeitos:
- Se algum email da Sermo foi parar na pasta Emails suspeitos:
- Selecione a opção Mover para caixa de entrada e adicionar contato no menu suspenso.
- O email sermoteam@email.sermo.com é adicionado aos seus contatos.
Para adicionar aos contatos:
- Abra o email.
- Clique em Adicionar aos contatos no título do email.
- Use o Editor de contatos para confirmar os dados do remetente e clique em Salvar.
- Digite sermoteam@email.sermo.com como o email do remetente.
- Os emails de mesmo domínio (o campo após o sinal de @) são entregues à sua caixa de entrada.