O iPhone Mail identifica corretamente a maioria das mensagens de spam enviadas à sua conta @icloud.com ou nomes conhecidos, mas alguns emails podem parar por engano na pasta de lixo eletrônico.
Verifique periodicamente esta pasta para ver se não há mensagens marcadas por engano como lixo eletrônico.
Para indicar que o email da Sermo não é lixo eletrônico:
- Abra o aplicativo do Mail e vá para a tela Mailboxes.
- Role a tela para baixo até as pastas.
3. Selecione a pasta Lixo eletrônico.
4. Encontre o email da Sermo e deslize para a esquerda para ver as opções.
5. Toque em Mais.
6. Toque em Marcar.
7. Toque em Marcar como não é lixo eletrônico.
A mensagem passará à sua caixa de entrada. Os emails da Sermo não são mais marcados como lixo eletrônico.
As mensagens na pasta de lixo eletrônico são automaticamente excluídas após 30 dias. Verifique sempre a pasta para desbloquear emails importantes.