弊社の調査にご参加いただくことに感謝申し上げます。
調査によって技術的な要件が異なりますのでご注意ください。例えば、調査を中断せずに1回で完了していただく必要がある場合、あるいは途中で中断し、再開することができる場合があります。
また、お勤めの診療施設がある国から回答していただく必要があるもの、特定のデバイスを使って回答いただく必要のあるものもあります。
これらすべての情報や特定の指示については、調査を開始される際にご確認いただけます。これらの情報は、ご案内がメールで届いた調査、あるいはウェブサイトのナビゲーションバーにある獲得のタブからアクセスされる調査の両方でご確認いただけます。
調査中に技術的な問題が生じた場合は、こちらのトラブルシューティングの指示に従ってください。
上記のトラブルシューティングの指示に従っても問題が解決しない場合は、次の情報を弊社までお知らせください。
調査によって技術的な要件が異なりますのでご注意ください。例えば、調査を中断せずに1回で完了していただく必要がある場合、あるいは途中で中断し、再開することができる場合があります。
また、お勤めの診療施設がある国から回答していただく必要があるもの、特定のデバイスを使って回答いただく必要のあるものもあります。
これらすべての情報や特定の指示については、調査を開始される際にご確認いただけます。これらの情報は、ご案内がメールで届いた調査、あるいはウェブサイトのナビゲーションバーにある獲得のタブからアクセスされる調査の両方でご確認いただけます。
調査中に技術的な問題が生じた場合は、こちらのトラブルシューティングの指示に従ってください。
上記のトラブルシューティングの指示に従っても問題が解決しない場合は、次の情報を弊社までお知らせください。
- アクセスできない調査のプロジェクトコードをお教えください。調査のプロジェクトコードがわからない場合は、調査のご案内をお送りしたメールのスクリーンショットをご提供ください。
- 調査へのアクセスを試みた際に発生したエラーのスクリーンショット。
スクリーンショットの撮影方法については、こちらをクリックしてください。
すべての情報が揃いましたら、ページの下にある「お問い合わせ」からチケットを作成してください。弊社で問題を調査した後、新たな情報をご提供いたします。