Cloudmarkは、コンテンツのフットプリントに基づいてメールをフィルタします。メールが誤って迷惑メールに振り分けられないようにするには：
- OutlookのCloudmark SpamNetツールバーからCloudmark | オプションを選択します。
- 詳細をクリックします。
- ホワイトリストタブをクリックします。
- 追加ボタンをクリックします。
- 入力： sermoteam@email.sermo.com
- OKを2回クリックします。
- はいをクリックします。
- 最後にもう一度OKをクリックします。