Sermoからのメールが迷惑メール対策ツールバーにより誤って迷惑メールに振り分けられてしまった場合、今後はこれが起きないようにすることができます。
迷惑メール対策ツールバーは、メールの件名や本文に含まれる特定のキーワードに基づいて迷惑メールを検出します。時々、正規のメールも迷惑メールとして検出してしまう場合もあります。
これを回避するには、次のいずれかのステップに従ってください：
- Sermoを許可する差出人のリストに追加します。
- 迷惑メールフィルタの判定レベルを下げます。
注記：メールを選択し、トレンドマイクロに「迷惑メールとして報告しない」をクリックすることもできます。ただし、これは迷惑メールのデータベースの参照としてのみ機能するため、ツールバーの迷惑メールの検出方法に影響を及ぼすものではありません。
差出人を許可する差出人のリストに追加するには :
- Microsoft Outlookを開きます。
- 迷惑メールフォルダをクリックし、迷惑メールとして検出された正規のメールを選択します。
- ツールバーの許可するアドレスをクリックします。
- 確認メッセージが表示されたら、はいをクリックします。
迷惑メールフィルタの判定レベルを下げるには：
- Microsoft Outlookを開きます。
- 迷惑メール対策ツールをクリックし、設定をクリックします。
- 迷惑メールの判定レベルのタブで、スライドバーを使用して判定レベルを下げます。
- OKをクリックして設定を保存します。